서울지역이 아닌 소비자나 직접 방문하시기 어려우신 분은 택배를 이용하여 A/S를 받으실 수 있습니다.
■ 처리과정
① 택배를 이용하여 TMR A/S센터로 수리할 제품을 보냅니다.
② A/S기사가 제품을 받은 즉시 수리하여 수리내역을 전화로 상세히 설명해 드립니다.
③ 테스트 후 다시 택배를 통해 소비자에게 보내드립니다.
■ 주의사항
① 택배로 보내주실 때 제품이 파손되지 않도록 포장하시고, 분실에 대비하여 택배송장을 보관해 주시기 바랍니다. (또는, 송장번호를 꼭 적어두세요.)
② A/S기사가 연락드릴 수 있도록 전화번호와 이상증세를 간략히 적어주세요.
③ 오토바이 퀵서비스와 같은 고가의 서비스가 아닌 택배를 이용해 주시고, 믿을 수 있고 저렴한 택배회사를 이용해 주시기 바랍니다.
■ 택배회사 전화번호
건영택배
1588-9966
대한통운
1588-1255
아주택배
1588-5020
중앙택배
1588-8872
한국택배
1588-4414
한진택배
1588-0011
HTH
1588-3312
CJ GLS
1588-5353
4. A/S 비용
- 전기배선 및 기본적인 수리는 무상이지만 히타 및 전기부품 교체시 부품교체비가 청구됩니다.
- 수리내역과 교체내용에 대해서는 A/S기사가 전화로 상세히 설명드립니다.
